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新數字與新生態,為維也納酒店注入全新發展活力
時間:2019-11-08 19:40:08 來源:星城網

11月5日-6日,由環球文旅投資論壇中心主辦的第七屆環球(中國)文旅投資論壇暨2019第七屆環球(中國)文旅金獎頒獎典禮隆重舉行。維也納酒店有限公司憑借深遠的品牌影響力、卓越的運營管理能力,榮獲“環球(中國)杰出酒店管理集團”殊榮。

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作為文旅界的年度盛事,文旅界精英齊聚一堂,共同研討國內外消費趨勢、經濟形勢、文化如何融合旅游、旅游投資與運營痛點等議題,并展望了未來投資新機遇。維也納酒店有限公司品牌營銷管理系統總經理雷鎮冰先生受邀出席,就“新數字與新生態下的酒店品牌如何突圍”發表了看法。

在文旅融合,精神生活崛起的新生態下,維也納主力品牌維也納國際酒店、維也納酒店、維也納3好酒店分別進行了全新升級,倚靠歐洲藝術文化大IP,注入精神情感價值,更加注重美學體驗設計,力求為消費者打造更具品味、更具內涵、更符合現代審美的酒店產品。

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維也納3好酒店V3.0版本效果圖

同時,基于新數字時代的來臨,5G、物聯網、AI、區塊鏈四大發明為酒店注入了全新的發展活力。從內容體驗維度來說,隨著網絡無延遲性的實現,VR體驗必將大規模興起,打破酒店物理空間的局限;從服務體驗維度來說,物聯網將萬物互聯,對顧客的感知將達到一個新的高度,數據量將數十倍數百倍增長,從而有可能根據顧客的一舉一動做AI分析,實現所有設施設備對顧客的個性化服務供給,酒店越住越自在,越來越懂你,酒店不再談迭代,而是不斷進化;從營收維度來說,酒店自有的私域數據和外部數據進一步打通之后,對顧客的消費動機和偏好有更立體的認識,借助場景推送高轉化率的有效信息,構建有共鳴的會員權益,實現高增益收入成為可能。

因此,新生態和新數字時代來臨,為酒店的騰飛插上翅膀,維也納對此充滿期待。作為大會評出的“環球(中國)杰出酒店管理集團”,維也納將聚勢向上,為酒店業帶來更多更重磅的驚喜。

編輯:徐徐

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